[Resumen]
Guiar a los usuarios por el internet, filtrar y organizar la
información para ellos, crear y administrar un sitio web, buscar
documentos en bases de datos especializadas o actualizar catálogos en
línea; éstas son las tareas que incumben a muchos bibliotecarios. Bruno
Didier, bibliotecario en el Instituto Pasteur, en París, explica en
agosto de 1999: “Cada vez servimos más de mediadores, y quizás somos un
poco menos conservadores. Mi actividad actual es típica de esta nueva
situación: por una parte despejo los caminos de acceso rápido para la
información e instalo medios de comunicación eficaces, y por otra
enseño a los usuarios cómo usar estos instrumentos nuevos. Creo que el
futuro de nuestro trabajo depende de la cooperación y de la explotación
de recursos comunes. Es sin duda un viejo proyecto, pero bueno, es la
primera vez que disponemos de los medios para ponerlo en práctica."
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Guiar a los usuarios en el internet, filtrar y organizar la información
para ellos, crear y administrar un sitio web, buscar documentos en
bases de datos especializadas o actualizar catálogos en línea; éstas
son las tareas que incumben a muchos bibliotecarios.
Es el caso, por ejemplo, de Peter Raggett en la Biblioteca Central de
la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos) y
para Bruno Didier en la Biblioteca del Instituto Pasteur, en París
(Francia).
# En la Biblioteca Central de la OCDE
Peter Raggett es subdirector (y más tarde será director) de la
Biblioteca Central de la OCDE en París. Reservada para los funcionarios
de la organización, la biblioteca abarca unas 60.000 monografías y
2.500 periódicos en 1998. Proporciona también microfilms, CD-ROM y
bases de datos como Dialog, Lexis-Nexis y UnCover. La biblioteca lanza
en 1996 sus propias páginas web, que se convierten en una fuente de
información importante para sus usuarios.
Peter explica en agosto de 1999: "Tengo que filtrar la información para
nuestros usuarios, y por lo tanto tengo que conocer bien los sitios web
y los enlaces que proponen. He seleccionado varias centenas de sitios a
los que se puede acceder más fácilmente a partir de la intranet de la
OCDE, y esta selección forma parte de la 'oficina de referencia
virtual' que propone la biblioteca al personal de la organización.
Además de muchos enlaces, esta 'oficina virtual' contiene páginas web
con las referencias de artículos, monografías y sitios web que
corresponden a los varios proyectos de investigación, realizándose
actualmente, de la OCDE, y también propone un acceso en red a los CD-
ROM y una lista mensual de los libros nuevos de la biblioteca."
En lo que se refiere a la búsqueda de información, "el internet ofrece
una reserva de información considerable para los investigadores, pero
para ellos el problema es encontrar lo que buscan. Nunca antes se había
sentido semejante sobrecarga de información como la que sentimos ahora
cuando tratamos de encontrar alguna información sobre un tema preciso
utilizando los buscadores disponibles en el internet. Cuando se utiliza
un motor de búsqueda como Lycos o AltaVista, o un directorio como
Yahoo!, se ve rápidamente la dificultad de encontrar sitios útiles
sobre un tema determinado. La búsqueda funciona bien sobre un tema muy
específico, por ejemplo si se desea información sobre una persona con
un nombre poco común, pero ésta da demasiados resultados si se desea
información sobre un tema bastante amplio. Por ejemplo, si se busca
‘Rusia Y transportes’ con el fin de encontrar estadísticas sobre el uso
de los trenes, aviones y autobuses en Rusia, los primeros resultados de
los motores de búsqueda son las empresas de carga que tienen relaciones
comerciales con Rusia.”
¿Cómo ve el futuro de su profesión? “Pienso que los bibliotecarios
desempeñarán un papel importante en la misión de mejorar la búsqueda y
la organización de la información en la red. Se puede prever también
una gran expansión del internet en el campo de la enseñanza y de la
investigación. Se incitará a las bibliotecas a crear bibliotecas
virtuales que permitan a un estudiante seguir un curso impartido por
cualquier institución al otro lado del mundo. La tarea del
bibliotecario consistirá en filtrar la información para los usuarios.
Personalmente, cada vez me imagino más como un bibliotecario virtual.
Ya no tendré oportunidad de conocer a los usuarios en persona: bastará
con que se contacten conmigo por correo electrónico, por teléfono o por
fax, luego realizaré la búsqueda y les enviaré los resultados por vía
electrónica."
# En la Biblioteca del Instituto Pasteur
Bruno Didier es bibliotecario en el Instituto Pasteur, en París. Los
Institutos Pasteur son observatorios para el estudio de enfermedades
infecciosas y parasitarias. Atraído por las perspectivas que ofrece la
red en materia de búsqueda documental, Bruno crea el sitio web de la
biblioteca en 1996 y se convierte en su webmaster.
Escribe en agosto de 1999: "La vocación principal del sitio web de
nuestra biblioteca es ayudar a la comunidad Pasteur. Es el soporte de
aplicaciones que se hacen indispensables para la función documental en
un organismo de esta dimensión: bases de datos bibliográficos,
catálogo, pedido de documentos y, por supuesto, acceso a periódicos en
línea. Sirve también de ‘ventana’ para nuestros diferentes servicios,
no sólo a nivel interno, sino también en toda Francia y en el
extranjero. Ocupa un lugar importante en el sistema de cooperación
documental con los institutos de la red Pasteur en el mundo entero. Por
último, intento convertir este sitio en una pasarela adaptada a
nuestras necesidades para iniciar y utilizar el internet. (…)
Desarrollo y administro las páginas del sitio web, además de mantener
una actividad de vigilancia regular. Por otra parte, soy responsable de
la instrucción de los usuarios, como se puede observar en mis páginas.
La red es un excelente soporte para la enseñanza, como se ve en casi
todos los métodos actuales de formación de los usuarios."
Su actividad profesional ha cambiado de forma radical, así como la de
muchos bibliotecarios. Según Bruno, "los cambios afectaron a la vez
nuestra relación con la información y con los usuarios. Cada vez
servimos más de mediadores, y quizás somos un poco menos conservadores.
Mi actividad actual es típica de esta nueva situación: por una parte
despejo los caminos de acceso rápido para la información e instalo
medios de comunicación eficaces, y por otra enseño a los usuarios cómo
usar estos instrumentos nuevos. Creo que el futuro de nuestro trabajo
depende de la cooperación y de la explotación de recursos comunes. Es
sin duda un viejo proyecto, pero bueno, es la primera vez que
disponemos de los medios para ponerlo en práctica."